****市****文化旅游景区管理委员会景区********公告

	数量	*.**	单位	项
	合计金额（元）	*,***,***.**	单价（元）	*,***,***.**
	是否采购节能产品	否	未采购节能产品原因	无
	是否采购环保产品	否	未采购环保产品原因	无
*	采购品目	****	标的名称	景区****
	是否采购进口产品	否	标的物所属行业	其他未列明行业

参数性质	序号	技术参数与性能指标
		★*、服务内容：根据采购人安保工作需求，供应商派驻的保安人员在采购人直接领导下实行全天**小时倒班和*小时轮岗值班相结合的上班制，共配置保安**名（其中协勤人员*名，工作内容为协助市公安局交-第*页-通警察支队交警*大队****宋城景区中队工作；城管协调员*名,工作内容为协助市城市管理综合行政执法支队执法*大队（****宋城景区大队）工作，内保队**名（含*名形象岗），工作内容为配合景区管委会的工作；岗亭*名）★*、岗位要求*.保安人员上岗时按规定着装,站姿正确，座姿端正，精神饱满，文明相貌，热情接待群众，耐心解释有关规章制度.正确引导。*.服从领导听从指控，加强组织纪律性，遇事及时请示汇报。*.执勤中严守岗位，格尽职守，不得擅离值守，不得饮酒吸烟、闲聊、阅读刊物、收听音乐广播、睡觉等。*.严格按照****市****文化旅游景区管理委员会出入登记制度，加强对治安防范各重点部位的**小时通值巡查力度，达到“*快*圆满”即：发现快、反应快、到位快、处置快、完成任务圆满。★*、保安人员的要求*.供应商应提供**名****人员，供应商根据采购人的要求制定具体的人员编制方案，派驻人员在服务过程中，如需更换，应征得采购人同意。*.**名保安员年龄要求为**周岁以上**周岁以下（气质佳，最好为复转军人）；保安人员身高*.**米以上，初中以上（含）文化程度。其中，含*名形象岗，女,身高*****以上，**周岁以上至**周岁以下，身体健康，形象气质佳。*.保安人员执行勤务时，须统*着装，持有相关工作证件。*.夜间巡査人员每小时巡查--次，并有相关记录及巡点部位签到记录。保安人员要热爱本职工作，认真履行职责，忠于职守，在紧急关头能够挺身而出，保护人员安全。保安人员要遵守和执行保安行业制度及****市****文化旅游景区管理委员会有关制度。保安人员没有认真履行职责，发现*次警告；发现*次发书面整改通知；发现*次按保安月服务费的**%扣除服务费。在****过程中，因保安人员过失造成****市****文化旅游景区财产丢失的，由提供****的公司负责赔偿。视情况和职责承担相应法律责任和经济赔偿。*.持续做好隐患排査，提升隐患治理主体责任意识。每天进行*次执勤点位安保情况的隐患排查。每月由安全管理责任人组织进行综合排査，对发现有关安全保卫方而的隐患和问题要及时汇报，由保卫部对隐患问题的整改进行追踪落实。*.供应商必须提供所有队员基本信息、身份证明、无违法犯罪纪录证明等并保证队*的相对稳定。*.业务技能要求：均需经过保安公司的培训并具备相关法律法规知识及安保知识和消防知识，具备*定的语言和文字表达能力。加强对保安队员的法纪教育和业务学习训练，每月整建制集中理论学习不少于*小时；规范化执勤、消防灭火、防暴训练等不少于*小时，并列入保安队*考核。*.保安人员的管理要求:保安人员应服从****宋城景区管理委员会及保安公司的双重管理。保安-第*页-

考核岗位：保安员考核总分：***分

值

分核项目

考考核标准

扣分标准

日期

扣分事项

签字

*、未请假外出，不按时请销假；

*.*分

*、无故旷工*天以上的作违纪辞出退处理；

*分

*分

*勤

*、上班迟到或早退；

*分

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-第*页-

-第*页-

-第*页-

-第*页-

*、未提出申请，而且未经公司及甲方批准擅自休假的，作违纪辞退处理；

*分

*、因失职尚未造成严重后果又及时报告的；

*分

*、当值时，发生案件未及时处理报告的，作辞退处理；

*分

*、不按规定办理请、销假手续或遵请假后无特殊情况不按时归队的；

*分

*、请假后在外做违法乱纪造成不良影响或造成空岗*天的，作违纪辞退处理；

*分

*、当值时脱岗*分钟—*分钟的；

*.*分

*、无故不参加例会、训练、培训者

*分

*分

*规守纪

*、严重失职而造成重大事故的，作违纪辞退处理或交公安机关处理；

**分

*、未经上级主管领导批准自行调班、顶班造成空岗的，作违纪辞退处理。

*分

*、按照博物馆的要求接受业务指导、各类培训及考核，否则扣考核分处理。

*分

*、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务，否则扣分处理。

*.*分

*、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造，否则扣分处理。

*.*分

-第*页-员*、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留，否则扣分处理。

-第*页-*.*分

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-第*页-

-第*页-

*、讲究社会公德和职业道德，严守公司及甲方机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉，如有不符合规范要求的扣分,如造成严重后果的作违纪辞退处理。

*分

*、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生，否则扣分处理。

*.*分

*、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝*切浪费现象，否则扣分处理。

*.*分

*、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语，否则扣分处理。

*.*分

*、不按规定时间巡查或不作记录和记录不实、书写不规范、有涂改的；每发现*次

*分

*、损坏或丢失警戒装备（除照价赔偿外）

*.*分

*、脱岗、离岗而造成公司或员工人身财物损失的；除赔偿外还作违纪辞退处理。

*.*分

*、执勤中私自扣留员工、家属的物品或证件不归还或不上缴；擅自处理或挪用的；作违纪辞退处理。

*分

岗*、利用执勤工作之便向他人实施勒索或受贿者作违纪辞退处理并送公安机关处理。

*分

分*分

*工守则

*位执勤

*、值班时干私事或其它娱乐活动的；

*分

-第*页-*、当值时睡觉、看书、听收音机、闲聊、吸烟、吃东西、喝酒或酒后上班、将手插入口袋的；

-第*页-*.*分

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-第*页-

*、当值时对来访者不按规定履行职责；不登记、不问明情况；对出入的人员或物品不检查登记的；

*分

*、未履行交接班手续离开岗位的；

*.*分

**、值班室的卫生脏、乱、差发现*次扣；

*.*分

**、不能完成岗位职责任务，未按职责相关工作程序要求完成工作，

*.*分

*、严于职守，坚持本职岗位，不工得擅自离岗、窜岗或睡岗，违者扣分；

*.*分

*、正直诚实，对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违，否则扣分；

*.*分

分

*作态度

*、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配，不服从者扣分,作违纪辞退处理

*分

*、团结协作，各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难，否则扣分处理；

*.*分

*、友善，“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接服客人及与同事相处，不合付规范的；

*.*分

*

*务

*、礼貌，这是员工对客人和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口，否则扣分

*.*分

*务

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-第*页-

-第*页-

-第*页-

-第*页-

*、热情，尽可能为同事和客户提供方便，热情服务，否则扣分处理；

*.*分

*、耐心，对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理，否则扣分处理；

*.*分

分

态度

*、平等，*视同仁地对待所有员工、游客等，不应有贫富之分，厚此薄彼，否则扣分处理。

*.*分

*、在当值班时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋，违者扣分；

*.*分

仪*、皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底，否则扣分处理；

*.*分

*、男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领；否则扣分处理；

*.*分

*、面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲（不长于指头*毫米）和涂有色的指甲油，违者扣分处理；

*.*分

*、拿起话筒先说“您好，***（单位）！”，语气平和，不付合规范的；

*.*分

*、必要时要做好记录，将要点向对方复述*遍，不得含糊其词或记录不清，否则扣分处理；接

*.*分

*、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒，不付合规范的；

*.*分

.*分.*分

*容仪表*听电话

*、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前，对不合付规范的扣分处理；

*.*分

-第*页-*、当班时间*般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过*分钟（禁止打声讯电话），否则扣分处理。

-第*页-*.*分

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-第*页-

-第*页-

礼*、值勤中态度粗暴、闹事打架造成不良影响的；作违纪辞退处理。

*分

*、熟记甲方及公司领导车牌号码、进出纪念馆必须敬礼。当上级领导及团队参观时要立正敬礼，否则扣考核分。

*.*分

*、不熟悉消防知识、消防设备、设施的使用功能和使用方法

*.*分

*、消防器材逾期未检查或未记录，灭火器状态、消火栓（封条）、水枪、水带、手动报警器、烟感、温感器有不规范未能及时发现

*.*分

*、消防器材不得损坏，擅自挪做他用。每月检查*遍，每季度保养*次；

*.*分

*、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的；应

*.*分

*、对游客投诉及管理部门移交的事项未进行及时处置

*.*分

*、未及时、正确处理工作区域内的突发事件或处理不当的；

*.*分

*、未按照博物馆应急预案及时处理安全事故或处理不当的

*分

分*分

*节容纪*急管理

*、当值时不按规定着装和佩带标志、警械器具的；

*.*分

-第**页-*、对于主管部门下达的指令性应急任务应未在制定时间内到达现场进行处理

-第**页-*分

-第**页-

-第**页-

-第**页-

*、对博物馆管理人员或游客等提出的问题，未在管理部门规定的时间范围内完成整改和书面回复

*分

*、发现有异常情况或可疑人员要密切监视，认真观察，加强布控，防止罪案发生。有必要时通知管辖范围内的派出所处理。未者扣分处理；

*分

*、配合消防监控室管理员，对消防监控保安员要求查看的情况*定要认真负责，迅速到位，并将查看结果巡回复消防监控室。

*.*分

*、上班期间饮酒，巡逻车私用的

*分

*、对游客的违章违规行为视而不见，未进行劝阻和纠正

*.*分

*、对影响公共秩序事件，未及时制止并报告的

*分

*、与游客发生冲突或被实名设诉，影响景区形象。情节严重者，直接开除或追究相关责任。

*分

分

*逻管理

*、凡未按规定进行巡视、检查或有问题未及时报告的；

*.*分

*、夜间巡逻打点不漏点，检查发现问题及时处理，及时反馈，重大事项及时上报并跟踪，否则扣分处理

*.*分

*、不安心工作从事第*职业导致不能胜任本职工作的或利用值勤之便为他人派广告、名片从中获利的；情节严重的作违纪辞退处理。

*.*分

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		*、搞不团结、拉帮结派，造成不良影响的作违纪辞退处理。	*.*分
		*、有偷盗或串通他人偷盗的，诈骗等作违纪辞退或交公安部门处理。	*分
		*、发生斗殴或其它民事纠纷，所造成的经济损失和法律责任由本人负责承担，情节严重的作违纪辞退处理遵。	*分
		*、不听指挥，顶撞上级，不服从管理的作违纪辞退处理。	*分
		*、无故不参加保安队培训、训练、出操；在培训期间无故旷课*节或以上情节轻的。情节严重的作辞退处理。	*.*分
		*、不协助办公室管理人员工作或不执行公司临时性任务的，情节严重的作违纪辞退处理。	*分
		*、因违规违纪而拒签名的，主管领导或公司有权对其作出辞退处理。	*.*分
*分	*纪守法
							*、不遵守国家的法律法规及博物馆的规章制度，而造成严重法律后果的，作违纪辞退处理，并追究承担相关的法律责任。	**分
*分	*合素质						服务意识、操作、学习、表达能综力强，业务知识广，有较好的敬业爱岗、团结合作精神，对人礼貌，工作态度好，工作积极主动并参加集体活动、对企业忠诚、为人诚实守信。	每项差扣*.*分

*、考核结果的应用当季度综合考核在**分及以上时，足额支付当季度服务费。当季度综合考核在**分以上（含**分）**分以下，每*分对应扣罚***元，以此类推；若当季度综合考核低于**分，则对供应商进行双

序号	资格要求名称	资格要求详细说明
*	具有独立承担民事责任的能力。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	具有良好的商业信誉	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	具有健全的财务会计制度。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	不存在与单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同*合同项下的****活动的行为。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。

序号	资格要求名称	资格要求详细说明
*	《****许可证》	供应商应具有在有效期内的《****许可证》

评审项编号	*级评审项	*级评审项	详细要求	分值	客观评审项
*	详细评审	实施方案	供应商针对本项目制定的项目实施方案，包含：①人员配置和岗位职责；②安保管理制度；③工作流程；④监督服务方案。以上内容符合本项目实际需求、全面详细得**分，方案每缺少*项扣*分，方案存在错误或瑕疵，每*处扣*分，扣完为止。注：本项所述错误是指：项目名称、实施地点、涉及的规范、标准与本项目要求不*致；本项所述瑕庛是指：内容阐述与实际情况不符或存在与本项目无关的内容描述或方案中内容前后不*致或套用其他项目方案或过于简略等。	**.*	否
*	详细评审	管理方案	供应商针对本项目制定的项目总体管理方案，包含：①项目整体定位及整体策划；②项目服务标准及承诺；③项目管理机构运作方法；④项目服务保障具体措施；⑤项目重点难点分析及应对措施。以上内容符合本项目实际需求、全面详细得**分，方案每缺少*项扣*分，方案存在错误或瑕疵，每*处扣*分，扣完为止。注：本项所述错误是指：项目名称、实施地点、涉及的规范、标准与本项目要求不*致；本项所述瑕庛是指：内容阐述与实际情况不符或存在与本项目无关的内容描述或方案中内容前后不*致或套用其他项目方案或过于简略等。	**.*	否
评审项编号	*级评审项	*级评审项	详细要求	分值	客观评审项
*	详细评审	应急预案	供应商针对特殊情况、重大突发事件、人为事故、自然灾害、火灾、公共卫生事件等制定的应急预案，方案内容包含：①应急组织机构、②应急保障措施、③应急响应时间、④应急人员安排、⑤应急设备调动。以上内容符合本项目实际需求、全面详细得**分，方案每缺少*项扣*分，方案存在错误或瑕疵，每*处扣*分，扣完为止。注：本项所述错误是指：项目名称、实施地点、涉及的规范、标准与本项目要求不*致；本项所述瑕庛是指：内容阐述与实际情况不符或存在与本项目无关的内容描述或方案中内容前后不*致或套用其他项目方案或过于简略等。	**.*	否
*	详细评审	人员配置	*、拟投入本项目项目负责人持有*级保安员证书的得*分，未提供不得分。*、拟投入本项目的保安人员中持有中级消防员操作证书的，*人得*分，最多得*分，未提供不得分。*、拟投入本项目的保安人员具有大专及以上文凭的，*人得*分，最多得*分，未提供不得分。*、拟投入本项目的保安人员含有退*军人的，*人得*分，最多得*分，未提供不得分。注：响应文件中应提供相关证明材料。	**.*	是
*	详细评审	履约能力	****年以来，每具有*个已完成的类似项目业绩的得*分，最高得*分，未提供不得分。注：响应文件中应提供合同（协议）复印件或扫描件。	*.*	是
*	价格分	价格分	供应商有效报价中的最低报价为评标基准价，按照下列公式计算：报价得分＝（评标基准价/供应商报价）×***×**%（计算后保留小数点后*位）。	**.*	是