服务类别	考核内容	分值	实际得分
保洁	*.卫生院制定范围内地面干净光亮，无痰迹、烟头，杂物，玻璃定期清洁，保持光亮，墙面和屋顶干净无积尘，无蛛网。	*
保洁	*.电梯轿箱干净光亮，地面无烟头、果皮、纸屑，电梯风扇无明显灰尘。	*
保洁	*.消防楼梯地面干净整齐通畅，无烟头、无杂物堆放，强弱电井内不得堆放杂物。	*
保洁	*手术室地面定期打蜡抛光干净光亮，按规定消毒（包括终末消毒）。	*
保洁	*.公共厕所内清洁无污渍，无异味。无蚊蝇虫害，无蜘蛛网，洗手池内无污渍，杂物，排水通畅，镜面、台面、水龙头无污渍。	*
保洁	*.病房地面干净光亮，病床、椅、床头柜、家具、壁架无积灰、污垢。按照科室要求做好保洁工作。	*
保洁	*.病房卫生间、污物间、盟洗间等公用场所干净整洁，镜面光亮，按规定消毒（包括终末消毒）。	*
保洁	*.外围环境无卫生死角，地面清洁，无落叶。	*
保洁	*.医疗垃圾及时清理，管理规范无外泄；病区生活垃圾、药品废弃外包装的及时清理，清运过程中不得污染地面；绿化带无垃圾、烟蒂、堆积落叶；保洁员工着装整齐，佩戴工牌；定期清洁窗户、玻璃，保持干净。	*
保洁	**.每月工作完成是否及时，是否出现相关投诉	*
小计	小计	**
门卫	*、指挥自行车、摩托车、电瓶车及其其他车辆定点停放，负责前门车辆引导停放和人员通行秩序，重点防止有碍医疗急救、消防疏散等违规占道现象的发生。	*
门卫	*.门卫上岗是否精神饱满，着装整齐，使用规范用语。	*
门卫	*.“门前*包”秋序是否保持良好。	*
门卫	*.收发及时，管理良好。	*

	*.是否进行定期巡逻。
	*.发生突发事件，接到病房电话，是否能在*分钟内到达现场处理，同时通知医院总值班，争取公安机关支持，及时、有效、有力度地处理事件。	*
	*.每月消防及安全检查是否到位。	*
	*.每月工作完成是否及时，是否出现相关投诉	*
小计	小计	**
医用织物洗涤	*.规范着装（工作服、工作帽、防水围裙、手套、胶鞋），按要求进行手卫生。	*
医用织物洗涤	*.工作人员熟练掌握洗涤、消毒技能、常用消毒剂使用方法。	*
医用织物洗涤	*.使用后医用织物和清洁织物用专用运输工具，不应交叉使用，运输工具应*用*清洗消毒。	*
医用织物洗涤	*.每日按要求对工作区域进行清洁、消毒并记录。	*
医用织物洗涤	*.每月工作完成是否及时，是否出现相关投诉	*
小计	小计	**
医疗废物收集	*.每日在指定时间到各科室收集医疗废物，如实登记并双人确认，按要求进行手卫生。	*
医疗废物收集	*.医废收集人员规范着装（工作帽、工作服、隔离衣、防护口罩、防刺手套）。	*
医疗废物收集	*.严禁私自回收出售、流失医疗废物，如发生医废丢失，及时上报院感科。	*
	*.每日按要求对暂存间及转运工具进行清洁消毒并记录。	*
	*.每月工作完成是否及时，是否出现相关投诉	*
	小计	**